原因

1、一般情况下，如果电脑无法上网，是网络运营商的问题。过一会儿，它就会自动能够访问互联网。您可以检查宽带调制解调器的指示灯状态。如果信号灯一直闪烁或者根本不亮，则不是电脑的问题，而是网络的问题。如果信号达不到电脑，可以致电网络运营商（电信或联通）来解决问题。

一般情况下，城市会在24小时内提供现场解决方案。如果宽带Modem信号灯常亮，则证明网络正常。请从计算机、路由器、交换机或网卡上查找问题原因。

2、有时电脑无法连接互联网，是系统设置的问题。如果是ADSL宽带，请重新创建宽带连接并重新拨号上网。如果有连接路由器，还需要检查路由器设置是否正确。对于一般路由器问题，可以重新启动它。可以通过重置路由器或者重置路由器来解决问题。

3. 如果计算机感染了网络病毒，则计算机可能无法访问互联网。这可以通过使用杀毒软件或者重装系统来解决。

相关功能

1.互联网有害信息过滤功能：

绿色上网可以自动拦截、屏蔽互联网上的不良信息，如*、*、暴力、毒品、邪教、自杀等网站，为用户营造绿色、健康、安全、洁净的网络环境。

2.上网时间管理功能：

用户可以设置允许绿色上网帐号上网的时间和时长。如果绿色上网系统设置了限制上网，绿色上网系统将自动终止用户的互联网连接。

3.访问网站统计查询功能：

用户可以查看绿色上网账号一周内访问过的有害网站的历史记录，并有详细列表显示用户访问过的网址、浏览的时间以及该网站是否有害。